ORACLE SIEBEL CRM
Экспертиза по Siebel с 2006 года — поддержка сегодня и мост, когда он понадобится.
Siebel по-прежнему ведёт продажи, маркетинг и сервис в телекоме, банках и страховании. Мы поддерживаем его в рабочей форме — а когда придёт время, переведём на Salesforce, точно понимая, откуда вы уходите.
Услуги
Что мы делаем с Siebel
Сертифицированы по Siebel 8, своими руками прошли каждый крупный релиз с тех пор.
Обновления и интерфейс
- Обновление до IP16+, включая анализ и доработку несовместимых кастомизаций
- Настройка Open UI с JavaScript, jQuery и CSS
- Order Management от и до: обработка заказов, сложные продукты, ценообразование
Интеграция и производительность
- Интеграция через EAI и EIM — проектирование и разработка
- Интеграция CTI с Genesys, Avaya и Cisco, включая кастомные CTI-драйверы
- Тюнинг базы данных Oracle под нагрузки Siebel
- Тюнинг производительности приложений Siebel
SIEBEL → SALESFORCE
Редкое сочетание: мы знаем обе стороны
Большинство партнёров Salesforce никогда не открывали Siebel Tools. Большинство команд Siebel никогда не строили на Lightning. Мы сертифицированы по обеим платформам — и при переносе ничего не теряется.
Миграция с Siebel на Salesforce — это не экспорт данных. Это понимание того, какие из пятнадцати лет кастомизаций всё ещё важны, какие процессы стоит перестроить, а не копировать, и как не останавливать бизнес, пока идёт переход. Именно такие проекты мы и делаем.